온라인 변호사 상담 '로톡' 한번 알아볼까?

*광고 아님.

로톡(LawTalk)은 간단히 변호사와 상담을 할 수 있는 법률 플랫폼 서비스입니다. 일반적으로 어떤 법적인 분쟁이나 궁금증이 있을 때 변호사를 직접 만나서 상담을 한다는 것은 여간 부담스러운 일이 아닙니다. 일단 어떤 변호사를 어디로 찾아가서 만나야 하는지부터 상담에 필요한 금액이 얼마인지까지 법과 관련된 일을 하거나 경험이 없으신 분들은 뭘 어디서부터 시작해야 될지 막막합니다.

이런 사람들의 필요를 순식간에 해결해 줄 매우 유용한 플랫폼이 로앤컴퍼니에서 만든 로톡이라는 어플인데요. 사용자에 편리함을 주기도 하지만 법조계에서는 이 로톡 때문에 아주 시끄럽습니다.

그럼 로톡의 1. 이용방법과 2. 로톡에 대한 이슈로 나누어서 알아보도록 하겠습니다.

 

이용방법

1. 무료 - 사이트에 방문하여 아래 빨간색 부분을 누르고

로톡메인

 

아래 상담글 쓰기를 클릭한다

로톡메뉴

 

이런 화면이 나오면 밑으로 스크롤해서

로톡메뉴

 

 

아래와 같은 쓰기 란에 질문과 내용을 작성한다.

로톡메뉴3

여기에 글을 쓸 때는 몇 가지 주의 사항이 있습니다.

1. 실명 등 개인 정보를 노출하시면 안 됩니다.
2. 사건이라면 시간 순서에 따라서 맞춤법과 띄어쓰기를 유의하시면서 구체적으로 글을 써주셔야 합니다.
3. 질문을 하실 때는 명확하게 한 개만 해주셔야 해요

그럼 변호사가 3일 이내에 답변을 줍니다.

 

답변이 되었다면 아래 흐리빨간 표시를 한 상담사례에서 찾아보실 수 있습니다. 여러 변호사들이 답변을 다는 경우도 있는데 대게는 대체적으로 이러니 자세한 상담은 유료로 받아보세요 정도가 됩니다.

로톡메뉴4

 

2. 유료

아래 그림의 좌상단 빨간 표시의 시간별 상담이나 아래쪽의 분야별 상담 그리고 지역별 상담이 있으니 자신에게 맞는 상담 조건에 맞는 변호사를 선택하시면 됩니다.

로톡메뉴5

 

상담방법은 15분 전화상담, 20분 영상상담, 30분 방문상담이 있으니 필요에 맞게 선택하시면 됩니다.

로톡메뉴6

 

예를 들어 이혼 문제로 상담을 원하셔서 클릭하시면 여러 변호사들이 나오고 상담 형태, 비용, 상담스케줄을 선택할 수 있습니다.

꼭 사이트 가입을 하셔야 되는데 카카오나 네이버로 가입하실 수 있으니 참고해서 잘 이용하시면 되겠습니다.

로톡메뉴7

로톡 이슈

다음은 로톡에 이슈입니다. 변호사는 우리나라에서 대표적인 고소득 직종으로 진입장벽도 매우 높고 변화 협회에서 정해놓은 수임단가가 있어 매우 비싼 서비스라고 인식되어 왔고, 또 실제로도 그랬습니다. 하지만 로톡이라는 어플이 만들어지면서 기존의 기득권들이 매우 빠르게 붕괴되고 있습니다. 

 

변호사가 온라인 상에서 기존의 수임료보다 매우 싼 단가에 영업을 띄고 있으니, 기존의 질서에 익숙하신 변호사들의 눈에는 로톡이 생태계 교란종으로 보일 것이라고 생각합니다. 이는 사법고시 폐지와 로스쿨 도입의 영향인데요. 로스쿨을 통한 변호사의 수가 급증하면서 변호사 시장도 치열한 영업의 장이 된 것입니다.

 

하지만 마땅한 영업처가 없던 시기에 로톡이 나타나 영업의 장과 새로운 수임 시스템을 제공하니 새로운 변화를 받아들이는 변호사들이 모두 이곳에 모여 경쟁을 하기 시작했고, 변호사협회는 이를 고소하기에 이릅니다.

하지만 공정위와 국회, 법무부 장관까지 모두 시대의 변화를 받아들여 로톡의 손을 들어줬고, 현재 로톡은 편하게 법률서비스를 제공받기 원하는 사람들에게 많은 지지를 받고 있습니다.